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首頁(yè)/中級(jí)社會(huì)工作/中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)/2020年中級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》真題及答案
2020年中級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》真題及答案
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包含試題

5

考試總分

100

及格分

60

考試時(shí)長(zhǎng)

120分鐘

做題模式

考試
練習(xí)

考試說明
所需費(fèi)用 ¥ 3.00 / 原價(jià) ¥ 6.00 / 每次付費(fèi)可考次數(shù)不限 / 不限購(gòu) / 開通會(huì)員免費(fèi)考
考試說明
本考試暫無特別說明,請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成答題
試卷組成
問答題 含 5 題 ( 共100分 )
考試時(shí)間
參加考試無限制,隨到隨考
  • 問答題
    因相鄰市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了新冠肺炎確診患者,某社區(qū)被劃定為疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),緊急實(shí)施封閉式管理。
    在該社區(qū)封閉式管理期間,有的殘疾人暫時(shí)中斷了康復(fù)治療:有的獨(dú)居老人日常生活受到嚴(yán)重影響,親友也無法去照顧;有的孩子因?qū)Σ《井a(chǎn)生恐懼,無法正常學(xué)習(xí)和生活;部分轄區(qū)居民因生活諸多不便而情緒激動(dòng),甚至提出一些不合理的要求。
    為了解決上述問題,社會(huì)工作者在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)多方聯(lián)動(dòng),參與抗疫行動(dòng)。社會(huì)工作者利用社區(qū)資源圖和社區(qū)組織名錄,動(dòng)員社區(qū)商戶為居民調(diào)配急需的生活用品;社會(huì)工作者認(rèn)真分析社區(qū)各方力量的特點(diǎn),創(chuàng)造機(jī)會(huì),推動(dòng)駐社區(qū)單位代表、社區(qū)社會(huì)組織代表和社區(qū)志愿者等為社區(qū)特殊人群提供服務(wù);在此過程中,社會(huì)工作者尤其注重動(dòng)員和培有社區(qū)居民骨干積極參與上述各項(xiàng)服務(wù)。
    問題:
    1.社會(huì)工作者可以為該社區(qū)提供哪些服務(wù)?
    2.在本案例中,社會(huì)工作者從哪幾個(gè)方面推動(dòng)了多方聯(lián)動(dòng)?
  • 問答題
    在開展學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)過程中,社會(huì)工作者經(jīng)常遇到以下困惑:有些學(xué)生有求助解決個(gè)人問題的意愿,但由于學(xué)校學(xué)習(xí)任務(wù)重,作息制度嚴(yán),無法接受較長(zhǎng)時(shí)間的個(gè)案面談?shì)o導(dǎo);有些學(xué)生有青春期困擾、異性交往、親子關(guān)系等私密問題需要咨詢輔導(dǎo),但羞于與他人進(jìn)行面對(duì)面的交流。社會(huì)工作者在進(jìn)行疑難復(fù)雜的個(gè)案面談?shì)o導(dǎo)時(shí),也會(huì)出現(xiàn)思考不周、應(yīng)對(duì)欠妥的情況。
    社會(huì)工作者結(jié)合以上實(shí)際情況,將傳統(tǒng)的個(gè)案工作服務(wù)形式進(jìn)行了延伸,在面對(duì)面輔導(dǎo)的同時(shí),增加了“社工信箱”的服務(wù)形式,通過設(shè)置信箱和廣泛宣傳,邀請(qǐng)學(xué)生將自己的困擾和需求寫在紙上投遞到信箱,社會(huì)工作者閱讀信件并組織回信,給予來信求助的學(xué)生以及時(shí)輔導(dǎo)。
    問題:
    1.本案例中的“社工信箱”與傳統(tǒng)的個(gè)案工作服務(wù)形式相比,有哪些創(chuàng)新點(diǎn)?
    2.社會(huì)工作者收到學(xué)生來信后,應(yīng)采取哪些具體措施以保證服務(wù)質(zhì)量?
  • 問答題
    小明年齡10歲,一年前父親因車禍去世,母親離家不知所蹤,小明與70歲的爺爺相依為命。社會(huì)工作者小顧通過家庭走訪和查閱資料了解到,小明因目睹了父親的車禍慘狀,常常半夜驚醒,有時(shí)會(huì)突然大聲尖叫,并伴有攻擊性行為,為補(bǔ)貼家用,爺爺撿拾廢品,家中和樓道堆滿雜物,小明身上總有異味,爺爺年事已高,對(duì)小明的照顧越來越力不從心;小明常常逃學(xué),整日在外游蕩,考試成績(jī)差,經(jīng)常遭到爺爺打罵。
    為回應(yīng)小明的多元化需求,小顧采用個(gè)案管理的方法,與小明和爺爺多次溝通,共同制訂整套服務(wù)計(jì)劃,在征得他們的同意后開展服務(wù):聯(lián)系兒童醫(yī)院的心理治療師對(duì)小明的創(chuàng)傷后癥狀開展游戲輔導(dǎo);推薦小明參加社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”;動(dòng)員社區(qū)志愿者為小明和爺爺提供生活照料;通過慈善總會(huì)對(duì)接愛心企業(yè),為小明申請(qǐng)到一筆救助金,緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。小顧對(duì)上述服務(wù)進(jìn)行了持續(xù)追蹤和監(jiān)督。
    問題:
    1.分析案例中小明的需要。
    2.分析社會(huì)工作者小顧在上述工作中遵循了哪些個(gè)案管理原則?
  • 問答題
    某社區(qū)一些家庭親子關(guān)系緊張,沖突頻發(fā),家長(zhǎng)十分焦慮。為此,社會(huì)工作者采用“父母效能訓(xùn)練模式”為這些家長(zhǎng)開展親職教育小組,小組共分為六節(jié)。以下對(duì)話節(jié)選自第一節(jié)和第六節(jié)的小組過程記錄。
    第一節(jié):
    社會(huì)工作者:“感謝家長(zhǎng)A的分享,我們來聽其他家長(zhǎng)在親子光系中的問題,請(qǐng)大家暢所欲言!
    家長(zhǎng)B:“我跟A一樣,我這天天苦口婆心,好言相勸,希望孩子能好好學(xué)習(xí),可是她居然說我像唐僧一樣,嘮嘮叨叨。”
    家長(zhǎng)C:“我兒子更過分,我只數(shù)落了他幾句,他居然把門一摔,好幾天不跟我說話。越這樣,我越說!”
    家長(zhǎng)D:“這是典型的青春期叛逆,講道理有什么用?我家孩子也是一樣,就得打!”
    第六節(jié):
    社會(huì)工作者:“咱們的小組快接近尾聲了,請(qǐng)各位家長(zhǎng)分享一下在小組中的收獲吧!
    家長(zhǎng)E“我收獲很大,以前與兒子溝通的時(shí)候總是缺乏耐心,控制不住自己的情緒,其實(shí)與孩子的關(guān)系中,我們家長(zhǎng)的態(tài)度很重要。”
    家長(zhǎng)C:“是啊,咱們做家長(zhǎng)的誰不為孩子好,但也得注意方式方法。要學(xué)會(huì)向孩子表達(dá)自己的感受,別一味指責(zé)孩子,也要聽聽孩子的心聲。”
    家長(zhǎng)D:“而且不能隨便給孩子貼上‘叛逆’的標(biāo)簽,這個(gè)階段的孩子渴望獨(dú)立,咱們做家長(zhǎng)的應(yīng)該給予更多的支持和理解!
    家長(zhǎng)A:“我們做家長(zhǎng)的要給孩子樹立榜樣,平時(shí)注意交流方式,夫妻之間不能一言不合就吵架!
    家長(zhǎng)B:“一句話總結(jié),我覺得我更會(huì)做家長(zhǎng)了!
    問題:
    1.運(yùn)用家庭系統(tǒng)理論,分析案例中親子關(guān)系問題產(chǎn)生的原因。
    2.結(jié)合案例說明該親職教育小組實(shí)現(xiàn)了哪些具體目標(biāo)?
  • 問答題
    某地發(fā)生特大洪水,農(nóng)田被淹,房屋被毀,企業(yè)停產(chǎn),學(xué)校停課。社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助政府部門及時(shí)疏散、轉(zhuǎn)移和安置受災(zāi)群眾。
    社會(huì)工作者在救災(zāi)過程中發(fā)現(xiàn),一些受災(zāi)群眾因目睹家園被毀的場(chǎng)景而深陷痛苦,難以自拔;一些受災(zāi)群眾害怕洪水再次來襲,時(shí)刻處于緊張、無助和恐懼的狀態(tài),一些受災(zāi)群眾認(rèn)為鄰居分配到的飲用水、衣被等應(yīng)急救助物資比自己多,心生不滿,導(dǎo)致鄰里關(guān)系緊張;還有一些受災(zāi)群眾擔(dān)心災(zāi)后生計(jì)問題,整日憂心忡忡,寢食難安。
    要求:
    設(shè)計(jì)一份災(zāi)害救助社會(huì)工作服務(wù)方案,只需列出災(zāi)后救助的不同階段,以及各階段對(duì)應(yīng)的服務(wù)目標(biāo)和主要服務(wù)策略。

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